Règles de confidentialité

RÈGLES DE CONFIDENTIALITÉ DE ZEWEEZ

Chez ZEWEEZ Community Management, la protection de la vie privée et des données personnelles de nos clients est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires pour vous fournir nos services. Ces données peuvent inclure :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations professionnelles : nom de l’entreprise, secteur d’activité, site web, comptes de réseaux sociaux.
Informations de facturation : adresse, informations bancaires (pour les paiements).
Contenus : textes, images ou autres informations transmises dans le cadre de nos prestations.

2. Utilisation des données personnelles

Vos données sont utilisées pour :

Gérer et exécuter nos prestations de gestion de réseaux sociaux.
Établir des devis, contrats et factures.
Communiquer avec vous sur l’état des projets et des campagnes.
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience client.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

Prestataires de services tiers : uniquement lorsque nécessaire pour exécuter nos prestations (ex. : outils de publicité en ligne comme Google Ads ou Facebook Ads).
Autorités légales : uniquement en cas d’obligation légale.

Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent les normes de protection des données en vigueur.

4. Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre :

L’accès non autorisé.
La perte, la destruction ou la modification accidentelle.
Les utilisations abusives.

Nos systèmes informatiques sont sécurisés et nous effectuons des sauvegardes régulières.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En cas d’obligation légale ou réglementaire, nous pourrions les conserver plus longtemps.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez des droits suivants :

Accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
Rectification : vous pouvez corriger toute information inexacte ou incomplète.
Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est obligatoire.
Opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données dans certains cas.
Portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre prestataire.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@zeweez.com.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et optimiser nos services. Vous pouvez paramétrer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur.

8. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : privacy@zeweez.com
Par courrier : ZEWEEZ Community Management, 21 rue de loigny, 45000 Orléans

Merci de faire confiance à ZEWEEZ pour la gestion de vos réseaux sociaux !